Heritkey

วิธีปลดล็อก iPhone ของผู้เสียชีวิต: Apple ทำอะไรได้บ้าง

· อ่าน 4 นาที

เมื่อมีคนเสียชีวิต iPhone ของเขามักเก็บสิ่งที่ครอบครัวต้องการมากที่สุด: รูปภาพ ข้อความ รายชื่อ และรหัสที่ใช้ปลดล็อกบัญชีอื่น หากไม่มีใครรู้รหัส ก็อาจรู้สึกเหมือนทุกอย่างถูกล็อกไว้ นี่คือสิ่งที่ทำได้จริงเมื่อต้องปลดล็อก iPhone ของผู้เสียชีวิต Apple ทำอะไรและไม่ทำอะไร และวิธีทำให้ครอบครัวของคุณเองไม่ติดอยู่ในสถานการณ์เดียวกัน ส่วนสุดท้ายนี้เองคือเหตุผลที่เรากำลังสร้าง Heritkey

ล็อกราคาเข้าถึงก่อนใคร ฿149/เดือน →หรือ $74.99 ครั้งเดียวตลอดชีวิต ทายาทของคุณไม่เคยจ่ายเงิน สมาชิก Waitlist คงราคาเปิดตัวไว้

ความจริงที่โหดร้าย: Apple ปลดล็อกรหัสไม่ได้

ข้อมูลใน iPhone ถูกเข้ารหัสและปกป้องด้วยรหัส และ Apple ไม่รู้รหัสของใครเลย หน้าบริการช่วยเหลือของ Apple ระบุชัดว่า ไม่สามารถช่วยลบการล็อกด้วยรหัสโดยไม่ลบข้อมูลในอุปกรณ์ การลบข้อมูลทำให้ใช้โทรศัพท์ได้อีกครั้ง แต่ทุกอย่างที่ไม่ได้เก็บไว้ที่อื่นจะหายไป

อย่าเดาต่อ หลังใส่ผิดซ้ำ ๆ iPhone จะล็อกนานขึ้นเรื่อย ๆ และหากเปิดการตั้งค่าลบข้อมูลไว้ เครื่องจะลบข้อมูลตัวเองหลังใส่ผิด 10 ครั้ง

ข่าวดี: ข้อมูลจำนวนมากอาจอยู่ใน iCloud

หากผู้เสียชีวิตใช้ iCloud รูปภาพ ข้อความ โน้ต และข้อมูลสำรองจำนวนมากอาจเก็บอยู่ที่นั่น Apple มีสองวิธีในการให้ครอบครัวเข้าถึงข้อมูลเหล่านั้น

1. หากพวกเขาตั้งค่า ผู้ติดต่อมรดก

คุณลักษณะ ผู้ติดต่อมรดก ของ Apple ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเลือกผู้ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลบัญชีของตนได้หลังจากที่เสียชีวิตแล้ว ผู้ติดต่อมรดก ร้องขอการเข้าถึงด้วย รหัสการเข้าถึง ที่ได้รับและ มรณะบัตร เมื่อ Apple อนุมัติคำขอแล้ว พวกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูล เช่น รูปภาพ ข้อความ โน้ต ไฟล์ แอพที่ดาวน์โหลด และข้อมูลสำรองของอุปกรณ์

2. หากไม่มี ผู้ติดต่อมรดก: คำสั่งศาล

ในสหรัฐฯ และอีกหลายพื้นที่ Apple ให้สิทธิ์เข้าถึงบัญชีของผู้เสียชีวิตได้ด้วย คำสั่งศาล ที่ระบุว่าคุณเป็นทายาทโดยชอบธรรมของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้นั้น บางประเทศ เช่น ฝรั่งเศส เยอรมนี ญี่ปุ่น ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์ ยอมรับเอกสารอื่นแทน โดยทั่วไป Apple จะขอใบมรณบัตรด้วย และมีเพียงคนเดียวที่ขอเข้าถึงบัญชีของผู้เสียชีวิตได้ ครอบครัวยังขอให้ Apple ลบบัญชีอย่างถาวรได้ด้วย

แล้วตัวโทรศัพท์ล่ะ?

วิธีไม่ให้ครอบครัวของคุณต้องเจอแบบนี้

  1. เพิ่ม ผู้ติดต่อมรดก บน iPhone ให้ไปที่การตั้งค่า แตะชื่อของคุณ จากนั้นลงชื่อเข้าใช้และความปลอดภัย จากนั้นแตะ ผู้ติดต่อมรดก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ติดต่อแต่ละคนเก็บรหัสการเข้าถึงไว้ คำแนะนำของเราเกี่ยวกับ Apple Legacy Contact อธิบายไว้
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีคนหารหัสของคุณเจอ หากเกิดอะไรขึ้น โดยเก็บไว้ในที่ปลอดภัย ไม่ใช่บนกระดาษโน้ต
  3. วางแผนรหัสผ่านด้วย ผู้ติดต่อมรดก ไม่ส่งต่อรหัสผ่าน นั่นคือช่องว่างที่ Heritkey ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อเติมเต็ม
  4. จดไว้ว่ามีอะไรบ้าง: บัญชีสำคัญของคุณ และครอบครัวควรติดต่อใคร รายการตรวจสอบมรดกดิจิทัล ของเราช่วยได้

ทางเลือกที่ไม่มีความรู้: เหตุใดเราจึงสร้าง Heritkey

Heritkey ถูกสร้างขึ้นเพื่อให้ครอบครัวของคุณไม่ต้องขอทางจาก Apple รหัสผ่าน iPhone ของคุณ รหัสผ่าน รหัสสำรองแบบสองปัจจัย และรายการบัญชีของคุณอยู่ในห้องนิรภัยที่เข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง ทายาทของคุณร้องขอการเข้าถึงเมื่อพวกเขาต้องการ และห้องนิรภัยจะเปิดขึ้นหากคุณไม่ปฏิเสธภายในระยะเวลารอที่คุณเลือก: ไม่ต้องใช้คำสั่งศาลและไม่จำเป็นต้องมีใบมรณะบัตร ไม่มีใครสามารถอ่านมันได้ แม้แต่พวกเราเอง ดู ว่า Heritkey ทำงานอย่างไร

ล็อกราคาเข้าถึงก่อนใคร ฿149/เดือน →หรือ $74.99 ครั้งเดียวตลอดชีวิต ทายาทของคุณไม่เคยจ่ายเงิน สมาชิก Waitlist คงราคาเปิดตัวไว้

คำถามที่พบบ่อย

Apple ปลดล็อก iPhone ของผู้เสียชีวิตได้ไหม?

ไม่ได้ Apple ไม่สามารถลบรหัสผ่านโดยไม่ลบอุปกรณ์ได้ สามารถให้ครอบครัวเข้าถึงข้อมูล iCloud ด้วยคีย์การเข้าถึง ผู้ติดต่อมรดก หรือคำสั่งศาล และอาจช่วยลบการล็อคการเข้าใช้เครื่องเพื่อให้สามารถใช้โทรศัพท์ซ้ำได้

ต้องใช้เอกสารอะไรบ้างเพื่อเข้าถึงบัญชี Apple ของผู้เสียชีวิต?

มรณะบัตร พร้อมด้วยคีย์การเข้าถึง ผู้ติดต่อมรดก หรือหากไม่มี คำสั่งศาลที่ระบุว่าคุณเป็นผู้สืบทอดโดยชอบธรรมของข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา บางประเทศยอมรับเอกสารอื่นแทนคำสั่งศาล

ผู้ติดต่อมรดก สามารถดูรหัสผ่านที่บันทึกไว้ได้หรือไม่

ไม่เห็น ข้อมูลในพวงกุญแจ iCloud รวมถึงรหัสผ่าน พาสคีย์ และข้อมูลการชำระเงิน ไม่รวมอยู่ด้วย ภาพยนตร์ เพลง หนังสือ หรือการสมัครสมาชิกที่ซื้อไว้ก็เช่นกัน

ผู้ติดต่อมรดก เข้าถึงได้นานแค่ไหน

สามปีนับจากวันที่ Apple อนุมัติคำขอแรก หลังจากนั้นบัญชีจะถูกลบอย่างถาวร

แหล่งที่มา