เกิดอะไรขึ้นกับบัญชี Facebook และ Instagram ของคุณเมื่อคุณเสียชีวิต
รูปภาพ ข้อความ และความทรงจำหลายปีอยู่ใน Facebook และ Instagram เมื่อมีคนเสียชีวิต ครอบครัวมักพบว่าไม่มีใครลงชื่อเข้าใช้ได้ ไม่มีใครเปลี่ยนอะไรได้ และโปรไฟล์ยังคงปรากฏราวกับไม่มีอะไรเกิดขึ้น Meta ให้คุณตัดสินใจล่วงหน้าว่าควรเกิดอะไรขึ้นแทน นี่คือสิ่งที่แต่ละตัวเลือกทำและวิธีตั้งค่า
ล็อกราคาเข้าถึงก่อนใคร ฿149/เดือน →หรือ $74.99 ครั้งเดียวตลอดชีวิต ทายาทของคุณไม่เคยจ่ายเงิน สมาชิก Waitlist คงราคาเปิดตัวไว้
ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้สามแบบ
- โปรไฟล์รำลึก ซึ่งยังออนไลน์อยู่เป็นที่ระลึกถึงคุณ
- โปรไฟล์ที่เป็นอนุสรณ์ซึ่งดูแลโดย ผู้ติดต่อมรดก ซึ่งเป็นคนที่คุณเลือกให้จัดการบางสิ่งในนั้น
- การลบ หากคุณเลือก "ลบบัญชีหลังเสียชีวิต"
หากคุณไม่เลือกอะไรเลย โดยปกติโปรไฟล์ของคุณจะกลายเป็นโปรไฟล์รำลึกเมื่อ Meta ได้รับแจ้งการเสียชีวิต และใครก็ตามที่มีเอกสารถูกต้องสามารถขอให้ทำเช่นนั้นได้
โปรไฟล์รำลึกหน้าตาเป็นอย่างไร
- คำว่า ที่ระลึก จะปรากฏข้างชื่อของคุณ
- โพสต์และรูปภาพของคุณยังอยู่บนแพลตฟอร์ม โดยมองเห็นได้สำหรับคนที่คุณแชร์ด้วย
- ไม่มีใครลงชื่อเข้าใช้ได้ แม้แต่ครอบครัวของคุณ
- บน Facebook โปรไฟล์จะไม่ปรากฏในการแจ้งเตือนวันเกิด โฆษณา หรือ "คนที่คุณอาจรู้จัก" อีกต่อไป บน Instagram โปรไฟล์จะไม่ปรากฏในที่อย่าง Explore
- หากไม่มี ผู้ติดต่อมรดก โปรไฟล์ที่จดไว้จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้เลย
- บน Facebook เพจที่ผู้ดูแลเพียงคนเดียวเสียชีวิตจะถูกลบ และกลุ่มที่ผู้ดูแลเพียงคนเดียวเสียชีวิตจะถูกหยุดชั่วคราว หากคุณดูแลเพจหรือกลุ่มใดอยู่ ให้เพิ่มผู้ดูแลคนที่สอง
ผู้ติดต่อมรดก ทำอะไรได้บ้างและทำไม่ได้
ผู้ติดต่อมรดก คือคนที่คุณเลือกที่จะดูแลโปรไฟล์ของคุณเมื่อโปรไฟล์นั้นถูกจดจำ คุณต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไปจึงจะเลือกได้
บน Facebook ผู้ติดต่อมรดก ของคุณสามารถทำได้
- เขียนโพสต์ปักหมุดบนโปรไฟล์ของคุณ เช่น เพื่อแชร์ข้อความสุดท้ายหรือรายละเอียดงานศพ
- อัปเดตรูปโปรไฟล์และรูปปกของคุณ
- ตอบรับคำขอเป็นเพื่อน
- ดาวน์โหลดสำเนาสิ่งที่คุณแชร์ หากคุณเปิดตัวเลือกนั้นไว้
- ขอให้ลบบัญชีของคุณ
บน Instagram ผู้ติดต่อมรดก ของคุณสามารถทำได้
- อัปเดตรูปโปรไฟล์ของคุณ
- ดูและจัดการแท็กของคุณ
- ดาวน์โหลดสำเนาสิ่งที่คุณแชร์ หากคุณให้สิทธิ์
ทั้งสองอย่าง ผู้ติดต่อมรดก ของคุณไม่สามารถทำได้
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
- อ่านข้อความของคุณ
บน Instagram พวกเขาไม่สามารถโพสต์หรือส่งข้อความเหมือนคุณได้ บน Facebook พวกเขาไม่สามารถลบเพื่อนของคุณหรือส่งคำขอเป็นเพื่อนใหม่ได้ และพวกเขาจะดูแลโปรไฟล์หลักของคุณเท่านั้น จุดสำคัญบนทั้งสองแพลตฟอร์ม: ผู้ติดต่อมรดก คือผู้ดูแล ไม่ใช่ทายาท ข้อความส่วนตัวของคุณไม่ได้ถูกส่งผ่าน
ลบบัญชีหลังเสียชีวิต
หากคุณไม่ต้องการทิ้งโปรไฟล์ไว้ข้างหลัง ให้เลือก Delete after death แทน ผู้ติดต่อมรดก บน Facebook บัญชีของคุณจะถูกลบทันทีและสมบูรณ์เมื่อ Meta ได้รับหลักฐานการเสียชีวิตของคุณ: ข้อความ รูปภาพ โพสต์ ความคิดเห็น และปฏิกิริยา บน Instagram โปรไฟล์ของคุณจะถูกลบหลังจากคำขอบันทึกความทรงจำที่ถูกต้อง การลบไม่สามารถเลิกทำได้ ดังนั้น Meta ขอแนะนำอย่างยิ่งให้บอกครอบครัวของคุณเกี่ยวกับตัวเลือกนี้ พวกเขาอาจต้องการบันทึกรูปภาพก่อน
วิธีเลือก ภายในไม่กี่นาที
บนทั้งสองแอป การตั้งค่าอยู่ในศูนย์บัญชี (Meta กำลังย้ายบางคนไปยังการตั้งค่า "บัญชี Meta" ซึ่งทำงานเหมือนกัน):
- เปิด การตั้งค่า แล้วไปที่ ศูนย์บัญชี
- ไปที่ รายละเอียดส่วนบุคคล → ความเป็นเจ้าของและการควบคุมบัญชี → การระลึกถึง
- เลือกโปรไฟล์ของคุณ จากนั้นเลือก ผู้ติดต่อมรดก หรือเลือก Delete after death
บน Facebook ผู้ติดต่อมรดก ของคุณจะต้องเป็นเพื่อนบน Facebook ของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนตัวเลือกของคุณได้ตลอดเวลา ดังนั้นจึงควรบอกคนที่คุณเลือก
หากคุณเป็นครอบครัว
- หากต้องการตั้งโปรไฟล์เป็นบัญชีรำลึก ส่งคำขอตั้งเป็นบัญชีรำลึกพร้อมหลักฐานการเสียชีวิต เช่น คำไว้อาลัยหรือการ์ดงานศพ
- หากต้องการลบบัญชี Facebook คุณต้องแสดงว่าเป็นสมาชิกครอบครัวคนใกล้ชิดหรือผู้จัดการมรดก สำเนาหรือรูปถ่ายใบมรณบัตรเป็นวิธีที่เร็วที่สุด หากไม่มี Meta จะขอหลักฐานอำนาจหนึ่งอย่าง (เช่น หนังสือมอบอำนาจ พินัยกรรม หรือหนังสือรับรองกองมรดก) และหลักฐานการเสียชีวิตหนึ่งอย่าง (เช่น คำไว้อาลัย)
- อย่าลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านของพวกเขา แม้คุณจะรู้รหัส กฎของ Meta ไม่อนุญาตให้ใครใช้บัญชีของผู้อื่น และคำขอตั้งเป็นบัญชีรำลึกคือช่องทางที่ Meta รองรับ
สิ่งที่วิธีนี้ไม่ได้แก้
การตั้งเป็นบัญชีรำลึกตัดสินว่าโปรไฟล์จะเป็นอย่างไร ไม่ใช่ทุกสิ่งรอบตัว รูปภาพที่มีเพียงคุณมี บัญชีที่ผูกกับการลงชื่อเข้าใช้ Facebook และบัญชีออนไลน์อื่น ๆ ล้วนต้องมีแผนของตัวเอง เริ่มจาก รายการตรวจสอบมรดกดิจิทัล ของเราและคู่มือ รหัสผ่านของคุณจะเป็นอย่างไรเมื่อคุณเสียชีวิต
ทางเลือกที่ไม่มีความรู้: เหตุใดเราจึงสร้าง Heritkey
Heritkey ถูกสร้างขึ้นเพื่อเก็บแผนส่วนที่เหลือไว้ในที่เดียว: ความปรารถนาของคุณสำหรับแต่ละบัญชี (จดจำหรือลบ) ผู้ติดต่อมรดก ของคุณคือใคร เอกสารที่ครอบครัวของคุณต้องการ และการเข้าสู่ระบบและบันทึกสำหรับทุกสิ่งทุกอย่าง มีการเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง และคนที่คุณเลือกสามารถเปิดได้เมื่อจำเป็นเท่านั้น ดู ว่า Heritkey ทำงานอย่างไร
ล็อกราคาเข้าถึงก่อนใคร ฿149/เดือน →หรือ $74.99 ครั้งเดียวตลอดชีวิต ทายาทของคุณไม่เคยจ่ายเงิน สมาชิก Waitlist คงราคาเปิดตัวไว้
คำถามที่พบบ่อย
สมาชิกครอบครัวลงชื่อเข้าใช้บัญชี Facebook หรือ Instagram ของผู้เสียชีวิตได้ไหม
ไม่ได้ ไม่มีใครสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีที่เก็บไว้เป็นอนุสรณ์ได้ รวมถึง ผู้ติดต่อมรดก ด้วย สมาชิกในครอบครัวสามารถขอให้ Meta จดจำหรือลบบัญชีแทนได้
ผู้ติดต่อมรดก สามารถอ่านข้อความส่วนตัวของฉันได้หรือไม่
ไม่ได้ ทั้งใน Facebook และ Instagram ผู้ติดต่อมรดก ไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณหรืออ่านข้อความของคุณได้
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่เลือก ผู้ติดต่อมรดก
โปรไฟล์ของคุณยังตั้งเป็นบัญชีรำลึกได้เมื่อมีคนที่มีเอกสารถูกต้องขอ แต่จะไม่มีใครเปลี่ยนอะไรบนโปรไฟล์ได้ บน Facebook สมาชิกครอบครัวคนใกล้ชิดหรือผู้จัดการมรดกสามารถขอให้ลบได้ด้วย
แหล่งที่มา
- Facebook Help Center: เกิดอะไรขึ้นกับโปรไฟล์ Facebook ของคุณเมื่อคุณเสียชีวิต
- ศูนย์ช่วยเหลือ Facebook: เกี่ยวกับ ผู้ติดต่อมรดก บน Facebook
- Facebook Help Center: ขอลบบัญชี Facebook ของสมาชิกครอบครัวที่เสียชีวิต
- Instagram Help Center: เกี่ยวกับโปรไฟล์ Instagram ที่เป็นบัญชีรำลึก
- ศูนย์ช่วยเหลือ Instagram: เกี่ยวกับ ผู้ติดต่อมรดก บน Instagram
- ศูนย์ช่วยเหลือ Instagram: เพิ่ม ผู้ติดต่อมรดก ไปยังโปรไฟล์ของคุณบน Instagram