Heritkey › คู่มือ
วิธีเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของผู้เสียชีวิตเมื่อคุณไม่ทราบรหัสผ่าน
29 ตุลาคม 2569 · อ่าน 3 นาที
คำตัดสินอย่างรวดเร็ว
บ่อยครั้งที่คุณไม่สามารถเข้าใช้คอมพิวเตอร์ได้โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน พีซี Windows และ Mac รุ่นใหม่ส่วนใหญ่จะเข้ารหัสดิสก์ และทั้ง Microsoft และ Apple จะไม่ให้รหัสผ่าน สิ่งที่ครอบครัวมักจะเข้าถึงได้คือข้อมูลที่บุคคลเก็บไว้ออนไลน์: ไฟล์ OneDrive และอีเมล Outlook.com (Microsoft ขอคำสั่งศาลหรือหมายเรียก) หรือข้อมูล iCloud (Apple ขอคำสั่งศาลตั้งชื่อคุณเป็นทายาทโดยชอบธรรม) และ Microsoft จะลบข้อมูล Outlook.com และ OneDrive ที่ไม่ได้ใช้งานหลังจากนั้นประมาณหนึ่งปี
แล็ปท็อปเก็บสิ่งที่โทรศัพท์มักไม่เก็บ เช่น เอกสารที่เก็บไว้หลายปี ไฟล์ภาษี เอกสารที่สแกน คลังรูปภาพครอบครัว และบางครั้งก็เป็นเพียงรายการบัญชีของบุคคลนั้นเท่านั้น เมื่อรหัสผ่านเสียชีวิตพร้อมกับเจ้าของ นี่คือสิ่งที่เพจของ Microsoft และ Apple บอกว่าคุณสามารถทำได้ และวิธีละเว้นครอบครัวของคุณเอง มันเป็นปัญหาที่เรากำลังสร้าง Heritkey เพื่อแก้ไข
ล็อกราคาเข้าถึงก่อนใคร ฿149 /เดือน → หรือ $74.99 ครั้งเดียวตลอดชีวิต ทายาทของคุณไม่เคยจ่ายเงิน สมาชิก Waitlist คงราคาเปิดตัวไว้
ทำไมคุณไม่สามารถถอดฮาร์ดไดรฟ์ออกได้
คำแนะนำเก่าๆ บอกว่าให้ถอดไดรฟ์ออกแล้วเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ที่ไม่ค่อยได้ผลในขณะนี้ หน้าสนับสนุนของ Microsoft ระบุว่า Windows เปิดใช้งานการเข้ารหัสอุปกรณ์โดยอัตโนมัติเมื่อคุณ "ลงชื่อเข้าใช้หรือตั้งค่าอุปกรณ์ด้วยบัญชี Microsoft เป็นครั้งแรก" และคีย์การกู้คืนนั้น "แนบอยู่กับบัญชีนั้น" Mac รุ่นล่าสุดเข้ารหัสที่เก็บข้อมูลภายในด้วย และ FileVault จะเพิ่มเลเยอร์อื่นที่เชื่อมโยงกับรหัสผ่านของผู้ใช้ หากไม่มีรหัสผ่านหรือคีย์การกู้คืน ไฟล์ในไดรฟ์จะไม่สามารถอ่านได้
ข้อยกเว้นที่เป็นประโยชน์ประการหนึ่ง: หากบุคคลที่ลงชื่อเข้าใช้ Windows ด้วยบัญชี Microsoft คีย์การกู้คืนอาจถูกบันทึกลงในบัญชีนั้น คุณสามารถดูได้ก็ต่อเมื่อคุณสามารถเข้าบัญชีได้
สิ่งที่ Microsoft สามารถทำได้
หน้า Microsoft เกี่ยวกับการเข้าถึง Outlook.com และ OneDrive "เมื่อมีผู้เสียชีวิต" บอกว่าคุณไม่จำเป็นต้องรายงานการเสียชีวิต มันไม่ได้ให้รหัสผ่าน หากต้องการเผยแพร่เนื้อหาในบัญชี Microsoft ขอให้ส่งหมายเรียกหรือคำสั่งศาลอย่างเป็นทางการ และถึงแม้จะเป็นเช่นนั้นก็ไม่รับประกันว่าเนื้อหาใดๆ จะถูกเผยแพร่ เวลามีความสำคัญ: Microsoft กล่าวว่าบัญชี Outlook.com และ OneDrive จะถูกระงับหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นเวลาหนึ่งปี และอีเมลและไฟล์จะถูกลบหลังจากนั้นไม่นาน
หากคอมพิวเตอร์ยังคงลงชื่อเข้าใช้อยู่ หรือมีอุปกรณ์อื่นอยู่ ให้คัดลอกสิ่งที่คุณต้องการจาก OneDrive และอีเมลก่อนที่จะรีเซ็ตสิ่งใด
สิ่งที่ Apple สามารถทำได้
หน้ามรดกทางดิจิทัลของ Apple กล่าวว่าคำสั่งศาลสามารถให้สิทธิ์การเข้าถึงบัญชี Apple และข้อมูลของผู้เสียชีวิต "จะต้องตั้งชื่อคุณว่าเป็นผู้สืบทอดโดยชอบธรรม" ข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา หากบุคคลนั้นเพิ่ม ผู้ติดต่อมรดก บุคคลนั้นสามารถขอการเข้าถึงด้วยมรณะบัตรแทนได้ Apple อาจสามารถลบ Activation Lock เพื่อให้ Mac สามารถลบและนำกลับมาใช้ใหม่ได้ การลบมันจะลบไฟล์ในนั้นด้วย
สิ่งนี้มีความหมายต่อคุณอย่างไร
อย่าเพิ่งรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ การรีเซ็ตจะทำให้ไฟล์ในเครื่องไม่สามารถกู้คืนได้
มองหารหัสผ่าน ตรวจสอบบันทึก ตัวจัดการรหัสผ่านหรือเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์อื่นที่ถูกปลดล็อคแล้ว หรือรายการกระดาษตามความประสงค์
ตรวจสอบสิ่งที่เปิดอยู่แล้ว เซสชันที่ยังลงชื่อเข้าใช้อยู่หรือโทรศัพท์ที่ปลดล็อคอยู่สามารถให้บัญชีอีเมลและคีย์การกู้คืนแก่คุณได้
ดำเนินการกับบัญชี Microsoft ภายในหนึ่งปี และพูดคุยกับผู้ดำเนินการเกี่ยวกับคำสั่งศาลหากข้อมูลมีความสำคัญ
ศาลสั่งให้เสียเวลาและค่าธรรมเนียมทนายความ และถึงอย่างนั้นก็ไม่ได้ผลเสมอไป รหัสผ่านที่ครอบครัวของคุณจะได้รับสามารถหลีกเลี่ยงได้ทั้งหมด
Heritkey ป้องกันสิ่งนี้ได้อย่างไร
เรากำลังสร้าง Heritkey เพื่อให้ครอบครัวของคุณไม่ต้องขึ้นศาลเพื่อเปิดแล็ปท็อปของคุณ คุณจัดเก็บรหัสผ่านคอมพิวเตอร์ การเข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft หรือ Apple คีย์การกู้คืน และส่วนที่เหลือไว้ในตู้นิรภัยที่เข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง แล้วคุณเลือกว่าใครจะรับมัน หากมีสิ่งใดเกิดขึ้นกับคุณ ทายาทของคุณขอสิทธิ์เข้าถึง หากคุณไม่ตอบกลับภายในระยะเวลารอที่คุณตั้งไว้ (7 ถึง 90 วัน) ห้องนิรภัยจะเปิดให้พวกเขา ไม่มีใครสามารถอ่านมันได้ แม้แต่พวกเราเอง ดู ว่า Heritkey ทำงานอย่างไร และเริ่มต้นด้วย รายการตรวจสอบการวางแผนอสังหาริมทรัพย์ดิจิทัล ของเรา
ล็อกราคาเข้าถึงก่อนใคร ฿149 /เดือน → หรือ $74.99 ครั้งเดียวตลอดชีวิต ทายาทของคุณไม่เคยจ่ายเงิน สมาชิก Waitlist คงราคาเปิดตัวไว้
คู่มือนี้สรุปหน้าสนับสนุนสาธารณะของ Microsoft และ Apple ณ เดือนตุลาคม 2026 ข้อกำหนดจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ มันไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย
ทิ้งกุญแจไว้ให้ครอบครัว
Heritkey เก็บรหัสผ่าน บัญชี และเอกสารของคุณไว้ในตู้นิรภัยที่เข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง ซึ่งคนที่คุณเลือกจะเปิดได้เมื่อจำเป็นเท่านั้น เร็ว ๆ นี้
ลงชื่อรอใช้งาน
คู่มืออื่น ๆ
รหัสผ่านของคุณจะเป็นอย่างไรเมื่อคุณเสียชีวิต?
รายการตรวจสอบมรดกดิจิทัล: สิ่งที่ควรเตรียมไว้ให้ครอบครัว
Apple Legacy Contact อธิบาย: สิ่งที่ครอบครัวของคุณสามารถเข้าถึงได้ (และไม่สามารถเข้าถึงได้)
เครื่องมือจัดการบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานของ Google: ทำงานอย่างไรและมีข้อจำกัดอะไร
ควรเขียนรหัสผ่านไว้ในพินัยกรรมไหม?
วิธีปลดล็อก iPhone ของผู้เสียชีวิต: Apple ทำอะไรได้บ้าง
Heritkey ทำงานอย่างไร: ส่งต่อรหัสผ่านของคุณทีละขั้นตอน
สิ่งที่ครอบครัวหนึ่งหาไม่พบ: สามเดือนแห่งการปลดล็อกบัญชีของพ่อแม่
วิธีคุยกับพ่อแม่เรื่องรหัสผ่านของพวกเขา (โดยไม่ต้องรู้สึกอึดอัด)
เปรียบเทียบการเข้าถึงฉุกเฉินของตัวจัดการรหัสผ่าน: Bitwarden, LastPass, 1Password และอื่น ๆ
เกิดอะไรขึ้นกับบัญชี Facebook และ Instagram ของคุณเมื่อคุณเสียชีวิต
มรดกคริปโทเคอร์เรนซี: วิธีทำให้ครอบครัวเข้าถึงคริปโทของคุณได้
การยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัยหลังเสียชีวิต: ทำไมครอบครัวจึงถูกกันออก และวิธีป้องกัน
ผู้จัดการมรดกดิจิทัลคืออะไร และคุณจำเป็นต้องมีหรือไม่
วิธีค้นหาและปิดบัญชีออนไลน์และบริการสมาชิกของผู้ที่คุณรัก
Heritkey กับ Apple Legacy Contact: สิ่งที่แต่ละคนส่งต่อให้กับครอบครัวของคุณ
คุณสามารถปลดล็อคโทรศัพท์ Android ของผู้เสียชีวิตได้หรือไม่?
Heritkey กับผู้จัดการบัญชีที่ไม่ใช้งานของ Google: ข้อมูล Google ของคุณหรือกุญแจสู่ทุกสิ่ง?
Heritkey กับ Bitwarden Emergency Access: ไหนดีกว่าในการส่งรหัสผ่านของคุณ?
Heritkey กับ 1Password Emergency Kit: PDF ที่พิมพ์ออกมาหรือการส่งมอบตามแผน?
Heritkey กับการเข้าถึงฉุกเฉินของ LastPass: สิ่งที่ต้องรู้ก่อนที่คุณจะไว้วางใจ
วิธีเข้าถึงบัญชี Gmail ของสมาชิกในครอบครัวที่เสียชีวิต (และสิ่งที่ Google จะไม่ให้คุณ)
วิธีเข้าถึงบัญชี Microsoft, Outlook หรือ Hotmail ของผู้เสียชีวิต
Apple Legacy Contact มีรหัสผ่านด้วยหรือไม่ 4 สิ่งที่ iCloud ทิ้งไว้เมื่อคุณเสียชีวิต
จะเกิดอะไรขึ้นหากคู่สมรสหรือผู้ปกครองของคุณอยู่ในโรงพยาบาลและไม่สามารถให้รหัสผ่านแก่คุณได้?
Heritkey กับ Trustworthy ('ระบบปฏิบัติการสำหรับครอบครัว'): Zero-Knowledge Vault หรือบริการคลาวด์ $120–$250/ปี
วิธียกเลิกการสมัครสมาชิกของผู้ปกครองที่เสียชีวิตเมื่อคุณไม่มีรหัสผ่าน
จะเก็บ 1Password Emergency Kit หรือรหัสผ่านหลักของคุณได้ที่ไหน (และเหตุใดตู้เซฟจึงล้มเหลว)
จะเกิดอะไรขึ้นกับคีย์ 2FA ของ Google Authenticator, Authy และฮาร์ดแวร์เมื่อคุณเสียชีวิต
วิธีส่งต่อวลีกู้คืนกระเป๋าคริปโต Ledger หรือ Trezor ให้ครอบครัว (และเหตุใดการเขียนไว้ในพินัยกรรมกระดาษจึงทำให้ถูกเปิดเผยต่อสาธารณะ)
Heritkey กับ Everplans และ GoodTrust: มรดกดิจิทัลแบบเข้ารหัส zero-knowledge เทียบกับพอร์ทัลวางแผนมรดกที่ไม่ได้เข้ารหัส
วิธีรับสิทธิ์บัญชี Coinbase, Kraken หรือ Binance ของสมาชิกในครอบครัวที่เสียชีวิต (และวิธีสละเวลาครอบครัวของคุณจากการระงับภาคทัณฑ์)
จะเกิดอะไรขึ้นกับชื่อโดเมน, Cloudflare, เซิร์ฟเวอร์ AWS และธุรกิจรองของคุณ หากคุณเสียชีวิตอย่างกะทันหัน
การเข้าถึงฉุกเฉินของ Bitwarden กับ Heritkey: เหตุใดครอบครัวของคุณต้องการแผนที่นำทาง ไม่ใช่แค่การเข้าสู่ระบบดิบเพียง 600 ครั้ง
Apple สามารถปลดล็อก iPhone ของสมาชิกในครอบครัวที่เสียชีวิตโดยไม่มีรหัสผ่านได้หรือไม่ ความจริงอันโหดร้ายเกี่ยวกับ Secure Enclave
จะเกิดอะไรขึ้นกับ Chase Ultimate Rewards, คะแนน Amex และไมล์ของสายการบินเมื่อคุณเสียชีวิต (ทำไมโทรไปธนาคารก่อนถึงถูกริบได้)
แอพ iOS 18 Apple Passwords ('รหัสผ่านครอบครัวที่แชร์') เพียงพอสำหรับการสืบทอดทางดิจิทัลหรือไม่
วิธีตรวจสอบและขอรับยอดคงเหลือ PayPal, Venmo, Cash App หรือ Wise ของสมาชิกในครอบครัวที่เสียชีวิต
วิธีค้นหาและอ้างสิทธิ์บัญชี Robinhood, Fidelity, Schwab หรือ Vanguard ของผู้เสียชีวิต
จะเกิดอะไรขึ้นกับไลบรารี Steam, PlayStation, Xbox, Kindle และ Audible ของคุณเมื่อคุณเสียชีวิต
วิธีส่งต่อคีย์การเข้ารหัส MacBook FileVault, Windows BitLocker และ NAS ที่บ้านให้กับครอบครัวของคุณ
จะเกิดอะไรขึ้นกับเบอร์โทรศัพท์และ eSIM ของคุณเมื่อคุณเสียชีวิต (และเหตุใดการยกเลิกเบอร์จึงทำให้ครอบครัวเข้าบัญชีไม่ได้)
วิธีจัดระเบียบและส่งต่อรหัสผ่านเมื่อผู้ปกครองสูงอายุย้ายไปอยู่ในสถานสงเคราะห์
จะเกิดอะไรขึ้นกับค่าลิขสิทธิ์ของ Substack, Patreon, YouTube AdSense และ Amazon KDP เมื่อผู้สร้างเสียชีวิต
เหตุใดไฟล์ Excel ที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่านหรือ ZIP ที่เข้ารหัสบนเดสก์ท็อปของคุณจึงเป็นกับดักสำหรับทายาทของคุณ
จะเกิดอะไรขึ้นกับเวชระเบียนและพอร์ทัล Epic MyChart หลังการเสียชีวิต
วิธีส่งต่อ Ancestry.com, 23andMe, FamilySearch และคลังภาพถ่ายครอบครัวแบบดิจิทัล