Jak získat přístup k počítači zesnulé osoby, když neznáte heslo
· 3 min čtení
Notebooky obsahují to, co telefony často ne: roky dokumentů, daňové složky, naskenované papíry, rodinný archiv fotografií a někdy i jediný seznam účtů dané osoby. Když heslo zemřelo se svým majitelem, zde je to, co říkají vlastní stránky Microsoftu a Apple, že můžete udělat, a jak toho ušetřit svou vlastní rodinu. Je to problém, který budujeme Heritkey k vyřešení.
Starší rada říká, že vyjměte disk a připojte jej k jinému počítači. To teď málokdy funguje. Na stránce podpory společnosti Microsoft se uvádí, že systém Windows automaticky zapne šifrování zařízení, když se „poprvé přihlásíte nebo nastavíte zařízení pomocí účtu Microsoft“ a že je k tomuto účtu „připojen klíč pro obnovení“. Nedávné počítače Mac také šifrují své vnitřní úložiště a FileVault přidává další vrstvu spojenou s heslem uživatele. Bez hesla nebo klíče pro obnovení jsou soubory na disku nečitelné.
Jedna užitečná výjimka: pokud se osoba přihlásila do systému Windows pomocí účtu Microsoft, klíč pro obnovení může být uložen v tomto účtu. Můžete to vidět, pouze pokud se můžete dostat do účtu.
Co umí Microsoft
Na stránce Microsoftu o přístupu k Outlook.com a OneDrive „když někdo zemřel“ se píše, že smrt hlásit nemusíte. Nevydává hesla. K uvolnění obsahu účtu společnost Microsoft žádá, aby mu bylo formálně doručeno platné předvolání k soudu nebo soudní příkaz, a ani poté nezaručuje, že bude uvolněn jakýkoli obsah. Na čase záleží: Microsoft říká, že účty Outlook.com a OneDrive jsou po roce nečinnosti zmrazeny a jejich e-maily a soubory jsou krátce poté smazány.
Pokud je počítač stále přihlášený nebo je přihlášený na jiném zařízení, zkopírujte si, co potřebujete, z OneDrivu a e-mailem, než se cokoliv resetuje.
Co Apple umí
Na stránce digitálního dědictví společnosti Apple se uvádí, že soudní příkaz může poskytnout přístup k účtu Apple a datům zesnulé osoby. „Musí vás jmenovat jako právoplatného dědice“ jejich osobních údajů. Pokud osoba přidala kontakt pro pozůstalost, může místo toho požádat o přístup pomocí úmrtního listu. Apple může být také schopen odstranit zámek aktivace, aby bylo možné Mac vymazat a znovu použít. Vymazáním se však smažou soubory na něm.
Co to pro vás znamená
Počítač zatím neresetujte. Reset způsobí, že místní soubory nelze obnovit.
Hledejte heslo. Zkontrolujte poznámky, správce hesel nebo prohlížeč na jiném zařízení, které je již odemčeno, nebo papírový seznam s vůlí.
Zkontrolujte, co je již otevřeno. E-mailový účet a klíče pro obnovení vám může poskytnout relace, kdy jste stále přihlášeni, nebo telefon, který je odemčený.
Jednejte do jednoho roku s účty Microsoft a promluvte si s exekutorem o soudním příkazu, pokud na datech záleží.
Soudní příkazy stojí čas a poplatky za právníky, a i tak ne vždy fungují. Heslo, které může vaše rodina ve skutečnosti obdržet, se tomu všemu vyhne.
Jak tomu Heritkey brání
Budujeme Heritkey, takže vaše rodina nikdy nemusí jít k soudu, aby vám otevřela notebook. Heslo k počítači, přihlašovací údaje k účtu Microsoft nebo Apple, obnovovací klíče a vše ostatní si uložíte do jednoho end-to-end šifrovaného trezoru. Poté si vyberete, kdo je obdrží. Pokud se vám něco stane, váš dědic požádá o přístup. Pokud během nastavené čekací doby (7 až 90 dní) neodpovíte, otevře se jim trezor. Nikdo jiný to nemůže číst, ani my ne. Podívejte se, jak Heritkey funguje, a začněte s naším kontrolním seznamem plánování digitálního majetku.
Tato příručka shrnuje stránky veřejné podpory společností Microsoft a Apple k říjnu 2026. Požadavky se v jednotlivých zemích liší. Není to právní rada.