Πώς να ξεκλειδώσετε το iPhone ενός προσώπου που πέθανε: τι μπορεί να κάνει η Apple

25 Οκτωβρίου 2026 · 4 λεπτά ανάγνωσης

Όταν κάποιος πεθαίνει, το iPhone του συχνά περιέχει ό,τι χρειάζεται περισσότερο η οικογένεια: φωτογραφίες, μηνύματα, επαφές και τους κωδικούς που ξεκλειδώνουν άλλους λογαριασμούς. Αν κανείς δεν ξέρει τον κωδικό, μπορεί να μοιάζει σαν όλα να είναι κλειδωμένα. Δείτε τι είναι πραγματικά εφικτό όταν πρέπει να ξεκλειδώσετε το iPhone ενός προσώπου που πέθανε, τι κάνει η Apple και τι όχι, και πώς να βεβαιωθείτε ότι η δική σας οικογένεια δεν θα κολλήσει. Αυτό το τελευταίο είναι ο λόγος που δημιουργούμε το Heritkey.

Κλειδώστε την τιμή πρόσβασης νωρίτερα: 3,99 €/μήνα →Ή 74,99 $ μια φορά για μια ζωή. Οι κληρονόμοι σας δεν πληρώνουν ποτέ. Τα μέλη της λίστας αναμονής διατηρούν την τιμή εκκίνησης.

Η σκληρή αλήθεια: η Apple δεν μπορεί να ξεκλειδώσει τον κωδικό

Τα δεδομένα ενός iPhone είναι κρυπτογραφημένα και προστατεύονται από τον κωδικό του, και η Apple δεν ξέρει τον κωδικό κανενός. Η σελίδα υποστήριξης της Apple είναι σαφής: δεν μπορεί να βοηθήσει να αφαιρεθεί το κλείδωμα με κωδικό χωρίς να διαγραφεί η συσκευή. Η διαγραφή κάνει το τηλέφωνο ξανά χρησιμοποιήσιμο, αλλά σβήνει ό,τι δεν είναι αποθηκευμένο αλλού.

Μη συνεχίζετε να μαντεύετε. Μετά από επανειλημμένες λάθος προσπάθειες, το iPhone κλειδώνει για όλο και μεγαλύτερο διάστημα, και αν η ρύθμιση Διαγραφή δεδομένων είναι ενεργή, διαγράφεται μόνο του μετά από 10 αποτυχημένες προσπάθειες.

Τα καλά νέα: πολλά δεδομένα μπορεί να είναι στο iCloud

Αν το πρόσωπο που πέθανε χρησιμοποιούσε iCloud, πολλές φωτογραφίες, μηνύματα, σημειώσεις και αντίγραφα ασφαλείας του μπορεί να βρίσκονται εκεί. Η Apple έχει δύο τρόπους να δώσει στις οικογένειες πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα.

1. Εάν δημιουργήσουν ένα επαφή κληρονομιάς

Η λειτουργία επαφή κληρονομιάς της Apple επιτρέπει στους χρήστες να επιλέγουν ποιος μπορεί να έχει πρόσβαση στα δεδομένα του λογαριασμού τους αφού πεθάνει. Ένα επαφή κληρονομιάς ζητά πρόσβαση με το κλειδί πρόσβασης που του δόθηκε και ένα πιστοποιητικό θανάτου. Μόλις η Apple εγκρίνει το αίτημα, μπορεί να έχει πρόσβαση σε δεδομένα όπως φωτογραφίες, μηνύματα, σημειώσεις, αρχεία, εφαρμογές λήψης και αντίγραφα ασφαλείας συσκευών.

• Τι δεν περιλαμβάνεται: αγορασμένες ταινίες, μουσική, βιβλία και συνδρομές, και τίποτα από το Μπρελόκ iCloud, όπως κωδικοί, κλειδιά πρόσβασης (passkeys) και στοιχεία πληρωμής.
• Χρονικό όριο: η πρόσβαση διαρκεί τρία χρόνια από την έγκριση του πρώτου αιτήματος. Μετά ο λογαριασμός διαγράφεται.
• Κλείδωμα ενεργοποίησης: μόλις ολοκληρωθεί ένα αίτημα επαφή κληρονομιάς, το Κλείδωμα ενεργοποίησης αφαιρείται από τις συσκευές του ατόμου, ώστε να μπορούν να διαγραφούν και να χρησιμοποιηθούν ξανά.

2. Χωρίς επαφή κληρονομιάς: δικαστική απόφαση

Στις ΗΠΑ και σε πολλά άλλα μέρη, η Apple μπορεί να δώσει πρόσβαση στον λογαριασμό ενός προσώπου που πέθανε με δικαστική απόφαση που σας αναγνωρίζει το νόμιμο δικαίωμα να κληρονομήσετε τις προσωπικές του πληροφορίες. Ορισμένες χώρες, όπως η Γαλλία, η Γερμανία, η Ιαπωνία, η Αυστραλία και η Νέα Ζηλανδία, δέχονται άλλα έγγραφα στη θέση της. Η Apple συνήθως ζητά και ληξιαρχική πράξη θανάτου, και μόνο ένα πρόσωπο μπορεί να ζητήσει πρόσβαση στον λογαριασμό. Οι οικογένειες μπορούν επίσης να ζητήσουν από την Apple να διαγράψει οριστικά τον λογαριασμό.

Και η ίδια η συσκευή;

• Για επαναχρησιμοποίηση ή πώληση: η Apple μπορεί να βοηθήσει να αφαιρεθεί το Κλείδωμα ενεργοποίησης από συσκευές συνδεδεμένες στον λογαριασμό του προσώπου. Η συσκευή πρέπει μετά να διαγραφεί και να γίνει επαναφορά.
• Για να πάρετε δεδομένα από αυτήν: χωρίς τον κωδικό δεν υπάρχει επίσημος τρόπος. Ελέγξτε πρώτα το iCloud και αναζητήστε αντίγραφα ασφαλείας στον υπολογιστή του προσώπου.
• Κωδικοί δύο παραγόντων: αν κωδικοί για άλλους λογαριασμούς έρχονταν σε αυτό το τηλέφωνο, επικοινωνήστε με το τμήμα θανάτων κάθε εταιρείας. Οι τράπεζες, οι πάροχοι email και τα κοινωνικά δίκτυα έχουν τις δικές τους διαδικασίες.

Πώς να προστατεύσετε την οικογένειά σας από αυτό

1. Προσθέστε ένα επαφή κληρονομιάς. Στο iPhone, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις, πατήστε το όνομά σας, μετά Sign-In & Security και μετά επαφή κληρονομιάς. Βεβαιωθείτε ότι κάθε επαφή διατηρεί το κλειδί πρόσβασης. Ο οδηγός μας για το Apple Legacy Contact περιηγείται σε αυτό.
2. Φροντίστε κάποιος να μπορεί να βρει τον κωδικό σας αν συμβεί κάτι, φυλαγμένο με ασφάλεια και όχι σε ένα αυτοκόλλητο χαρτάκι.
3. Σχεδιάστε και για κωδικούς πρόσβασης. Το επαφή κληρονομιάς δεν μεταβιβάζει κωδικούς πρόσβασης. Αυτό είναι το κενό που έχει κατασκευαστεί για να καλύψει Heritkey .
4. Καταγράψτε τι υπάρχει: τους σημαντικούς λογαριασμούς σας και με ποιον πρέπει να επικοινωνήσει η οικογένειά σας. Η λίστα ελέγχου ψηφιακής κληρονομιάς μας βοηθά.

Η εναλλακτική λύση μηδενικής γνώσης: γιατί χτίζουμε Heritkey

Heritkey έχει κατασκευαστεί έτσι ώστε η οικογένειά σας να μην χρειάζεται ποτέ να ζητήσει από την Apple διέξοδο. Ο κωδικός πρόσβασης iPhone, οι κωδικοί πρόσβασής σας, οι εφεδρικοί κωδικοί δύο παραγόντων και η λίστα των λογαριασμών σας βρίσκονται σε ένα κρυπτογραφημένο θησαυροφυλάκιο από άκρο σε άκρο. Οι κληρονόμοι σας ζητούν πρόσβαση όταν τη χρειάζονται και το θησαυροφυλάκιο ανοίγει εάν δεν αρνηθείτε εντός μιας περιόδου αναμονής που θα επιλέξετε: δεν απαιτείται δικαστική απόφαση και δεν απαιτείται πιστοποιητικό θανάτου. Κανείς άλλος δεν μπορεί να το διαβάσει, ούτε εμείς. Δείτε πώς λειτουργεί Heritkey.

Κλειδώστε την τιμή πρόσβασης νωρίτερα: 3,99 €/μήνα →Ή 74,99 $ μια φορά για μια ζωή. Οι κληρονόμοι σας δεν πληρώνουν ποτέ. Τα μέλη της λίστας αναμονής διατηρούν την τιμή εκκίνησης.