Så låser du upp en avliden persons iPhone: vad Apple kan göra
När någon dör innehåller personens iPhone ofta det familjen behöver mest: foton, meddelanden, kontakter och koderna som låser upp andra konton. Om ingen känner till lösenkoden kan det kännas som att allt är inlåst. Så här ser det faktiskt ut när du behöver låsa upp en avliden persons iPhone, vad Apple gör och inte gör, och hur du ser till att din egen familj inte blir stående. Den sista delen är anledningen till att vi bygger Heritkey.
Lås priset för tidig åtkomst: 49 kr/månad →Eller 74,99 USD en gång för livet. Dina arvingar betalar aldrig. Medlemmar på väntelistan behåller lanseringspriset.
Den hårda sanningen: Apple kan inte låsa upp lösenkoden
Data i en iPhone är krypterade och skyddade av lösenkoden, och Apple känner inte till någons lösenkod. Apples supportsida är tydlig: Apple kan inte hjälpa till att ta bort lösenkodslåset utan att radera enheten. När telefonen raderas går den att använda igen, men allt på den som inte lagrats någon annanstans försvinner.
Fortsätt inte gissa. Efter upprepade felaktiga försök låses iPhonen allt längre, och om inställningen Radera data är på raderar den sig själv efter 10 misslyckade försök.
Den goda nyheten: mycket kan finnas i iCloud
Om den avlidna använde iCloud kan många av personens foton, meddelanden, anteckningar och säkerhetskopior finnas där. Apple har två sätt att ge familjer åtkomst till de data.
1. Om de ställer in en arvskontakt
Apples arvskontakt-funktion låter människor välja vem som kan komma åt deras kontodata efter att de dör. En arvskontakt begär åtkomst med den åtkomstnyckel de fick och ett dödsattest. När Apple godkänner begäran kan de komma åt data som foton, meddelanden, anteckningar, filer, nedladdade appar och säkerhetskopior av enheter.
- Det här ingår inte: köpta filmer, musik, böcker och prenumerationer, och inget i iCloud-nyckelringen, som lösenord, passkeys och betalningsinformation.
- Tidsbegränsat: åtkomsten gäller i tre år från att den första begäran godkänts. Därefter raderas kontot.
- Aktiveringslås: när en arvskontakt-begäran är klar tas aktiveringslåset bort från personens enheter, så att de kan raderas och användas igen.
2. Utan arvskontakt: ett domstolsbeslut
I USA och på många andra platser kan Apple ge åtkomst till en avliden persons konto med ett domstolsbeslut som anger dig som rättmätig arvinge till personens personliga information. Vissa länder, däribland Frankrike, Tyskland, Japan, Australien och Nya Zeeland, godtar andra dokument i stället. Apple begär i regel också ett dödsbevis, och bara en person kan begära åtkomst till en avliden persons konto. Familjer kan också be Apple att radera kontot permanent.
Och själva telefonen?
- För att återanvända eller sälja den: Apple kan eventuellt hjälpa till att ta bort aktiveringslåset från enheter som är inloggade på personens konto. Enheten måste sedan raderas och återställas.
- För att få ut data: utan lösenkoden finns ingen officiell väg in. Kontrollera iCloud först, och leta efter säkerhetskopior på personens dator.
- Tvåfaktorskoder: om koder till andra konton gick till den här telefonen, kontakta varje företags team för dödsfall. Banker, e-postleverantörer och sociala nätverk har egna rutiner.
Så besparar du din egen familj detta
- Lägg till en arvskontakt. På iPhone, gå till Inställningar, tryck på ditt namn, sedan Inloggning och säkerhet, sedan arvskontakt. Se till att varje kontakt behåller sin åtkomstnyckel. Vår guide till Apple Legacy Contact går igenom den.
- Se till att någon kan hitta din lösenkod om något händer, förvarad säkert i stället för på en lapp.
- Planera för lösenord också. arvskontakt skickar inte lösenord vidare. Det är luckan Heritkey är byggd för att fylla.
- Skriv ner vad som finns: dina viktiga konton och vem din familj ska kontakta. Vår checklista för digitalt arv hjälper dig.
Noll-kunskapsalternativet: varför vi bygger Heritkey
Heritkey är byggd så att din familj aldrig behöver be Apple om en väg in. Ditt iPhone-lösenord, dina lösenord, tvåfaktorsbackupkoder och en lista över dina konton finns i ett krypterat valv från början till slut. Dina arvingar begär tillträde när de behöver det, och valvet öppnas om du inte vägrar inom en väntetid du väljer: inget domstolsbeslut och inget dödsattest behövs. Ingen annan kan läsa den, inte ens vi. Se hur Heritkey fungerar.
Lås priset för tidig åtkomst: 49 kr/månad →Eller 74,99 USD en gång för livet. Dina arvingar betalar aldrig. Medlemmar på väntelistan behåller lanseringspriset.
Vanliga frågor
Kan Apple låsa upp en avliden persons iPhone?
Nej. Apple kan inte ta bort ett lösenord utan att radera enheten. Det kan ge familjer tillgång till iCloud-data med en arvskontakt-åtkomstnyckel eller ett domstolsbeslut, och det kan hjälpa till att ta bort aktiveringslåset så att telefonen kan återanvändas.
Vilka dokument behöver jag för att komma åt en avliden persons Apple-konto?
Ett dödsattest, plus antingen arvskontakt-åtkomstnyckeln eller, om det inte finns en, ett domstolsbeslut som anger dig som den rättmätige arvtagaren av deras personliga information. Vissa länder accepterar andra dokument istället för ett domstolsbeslut.
Kan en arvskontakt se sparade lösenord?
Nej. Data i iCloud-nyckelringen, däribland lösenord, passkeys och betalningsinformation, ingår inte. Det gör inte heller köpta filmer, musik, böcker eller prenumerationer.
Hur länge har en arvskontakt åtkomst?
I tre år från att Apple godkänt den första begäran. Därefter raderas kontot permanent.