O que acontece às tuas palavras-passe quando morres?
A maioria de nós tem dezenas de contas, desde e-mail e serviços bancários a fotografias e assinaturas, e mais ninguém sabe as palavras-passe. Quando alguém morre, estas palavras-passe não são passadas à família automaticamente. Veja o que realmente acontece e como planear enquanto pode. É o problema que Heritkey foi criada para resolver.
Garanta o preço de acesso antecipado de 3,99 €/mês →Ou 74,99 dólares uma vez por toda a vida. Os seus herdeiros nunca pagam. Os membros da lista de espera mantêm o preço de lançamento.
A resposta curta: nada acontece automaticamente
As contas continuam bloqueadas. Cada empresa tem o seu próprio processo, que normalmente exige uma certidão de óbito e prova de que se é cabeça de casal ou familiar próximo. Algumas contas podem ser transformadas em contas de homenagem ou encerradas, umas poucas podem ser transferidas e muitas não podem ser abertas de todo. A autenticação de dois fatores torna tudo ainda mais difícil: se os códigos chegam ao telemóvel da pessoa que morreu e ninguém o consegue desbloquear, a família pode ficar de fora mesmo com a palavra-passe certa.
O que oferecem as grandes plataformas
Apple: contacto de legado
Pode nomear um ou mais contactos de legado. Após a sua morte, um contacto de legado pode utilizar a chave de acesso que lhe forneceu, juntamente com uma certidão de óbito, para solicitar o acesso aos seus dados do iCloud: fotografias, mensagens, notas, ficheiros, contactos, calendários e cópias de segurança dos dispositivos. A Apple deixa clara a lacuna: as palavras-passe guardadas no iCloud Keychain, as informações de pagamento e os suportes adquiridos não estão incluídos e o acesso é limitado no tempo.
Google: Gestor de contas inativas
Escolhes quando a tua conta passa a contar como inativa (após 3, 6, 12 ou 18 meses sem uso). A Google avisa-te primeiro, depois notifica até 10 contactos de confiança e pode partilhar com eles os dados que escolheste, como fotografias, emails ou documentos. Cobre os teus dados Google, não as palavras-passe de tudo o resto.
Gestores de palavras-passe: acesso de emergência
Alguns gestores de palavras-passe permitem designar um contacto de emergência. No Bitwarden, por exemplo, um contacto de confiança pode pedir acesso ao teu cofre; se não recusares o pedido dentro do período de espera que definiste, o acesso é concedido. Funciona bem, mas só se já guardares as palavras-passe nesse gestor e o tiveres configurado antecipadamente.
Redes sociais
O Facebook permite-lhe escolher um contacto de legado para cuidar de um perfil memorizado, mas essa pessoa não pode iniciar sessão como você ou ler as suas mensagens. Outras redes oferecem memorialização ou exclusão mediante pedido.
A lacuna: as próprias palavras-passe
Juntas, estas ferramentas deixam um buraco. O contacto de legado da Apple não transmite palavras-passe. A ferramenta Google cobre apenas o Google. Um gestor de palavras-passe só ajuda se utilizar um, e muitas pessoas, especialmente familiares mais velhos, não o fazem. O resultado é a conhecida lista de papel numa gaveta: fácil de perder, fácil de ser encontrada pela pessoa errada e geralmente desatualizada.
A alternativa de conhecimento zero: porque estamos a construir Heritkey
Heritkey foi criada para preencher esta lacuna, independentemente de utilizar um gestor de palavras-passe ou não. As suas palavras-passe, contas, documentos e instruções ficam num cofre encriptado de ponta a ponta e você escolhe quem pode abri-lo. Se precisarem, solicitam o acesso, e o cofre abre se não recusar num período de espera que definir, de 7 a 90 dias. Mais ninguém o consegue ler, nem mesmo nós, e textos grandes e botões simples também facilitam a configuração para os parentes mais velhos. Veja como funciona Heritkey.
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Como deixar o acesso em segurança, em cinco passos
- Faz um inventário. Lista as tuas contas, para que serve cada uma e o que deve acontecer-lhe: manter, transferir, descarregar ou encerrar. Começa pelo email, porque é a chave para repor tudo o resto.
- Escolhe onde ficam as informações. Um cofre encriptado pensado para ser passado a outros, como o Heritkey quando for lançado, um gestor de palavras-passe com acesso de emergência, ou uma carta selada entregue a um advogado ou notário. Evita ficheiros sem encriptação no computador.
- Escolhe as pessoas. Decide quem deve ter acesso a quê. Não tem de ser a mesma pessoa para tudo.
- Pensa na autenticação de dois fatores. Guarda os códigos de recuperação das contas importantes junto das palavras-passe, e garante que alguém consegue desbloquear o teu telemóvel ou sabe onde estão os códigos.
- Mantém tudo atualizado. Define um lembrete anual. Uma lista desatualizada causa quase tantos problemas como não haver lista.
O que não deves fazer
- Não ponhas palavras-passe no testamento. Em muitos países, um testamento torna-se um documento público depois de validado, e as palavras-passe mudam muito antes do testamento.
- Não guardes uma lista em texto simples no telemóvel ou no computador. Quem ficar com o dispositivo fica com tudo.
- Não peças à tua família que entre nas tuas contas bancárias fazendo-se passar por ti. Os bancos e outras instituições financeiras têm os seus próprios processos para falecimentos, e o cabeça de casal deve usá-los. O que a tua família precisa é da lista de contas e dos contactos certos.