Que deviennent vos mots de passe après votre décès ?
La plupart d'entre nous possèdent des dizaines de comptes, depuis la messagerie électronique jusqu'aux comptes bancaires, en passant par les photos et les abonnements, et personne d'autre ne connaît les mots de passe. Lorsqu'une personne décède, ces mots de passe ne sont pas automatiquement transmis à sa famille. Voici ce qui se passe réellement et comment planifier cela tant que vous le pouvez. C'est le problème pour lequel Heritkey est conçu pour résoudre.
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La réponse courte : rien ne se passe automatiquement
Les comptes restent verrouillés. Chaque entreprise a sa propre procédure, qui exige généralement un acte de décès et la preuve que l'on est l'exécuteur testamentaire ou un proche parent. Certains comptes peuvent être transformés en comptes de commémoration ou fermés, quelques-uns peuvent être transmis, et beaucoup ne peuvent pas être ouverts du tout. La double authentification complique encore les choses : si les codes arrivent sur le téléphone de la personne décédée et que personne ne peut le déverrouiller, la famille peut rester bloquée même avec le bon mot de passe.
Ce que proposent les grandes plateformes
Apple : contact légataire
Vous pouvez nommer un ou plusieurs contacts légataires. Après votre décès, un contact légataire peut utiliser la clé d'accès que vous lui avez donnée, accompagnée d'un acte de décès, pour demander l'accès à vos données iCloud : photos, messages, notes, fichiers, contacts, calendriers et sauvegardes d'appareils. Apple est clair sur cette lacune : les mots de passe enregistrés dans le trousseau iCloud, les informations de paiement et les médias achetés ne sont pas inclus et l'accès est limité dans le temps.
Google : le gestionnaire de compte inactif
Vous choisissez à partir de quand votre compte est considéré comme inactif (après 3, 6, 12 ou 18 mois sans utilisation). Google vous prévient d'abord, puis avertit jusqu'à 10 contacts de confiance et peut partager avec eux les données que vous avez choisies, comme des photos, des e-mails ou des documents. Cela couvre vos données Google, pas les mots de passe de tout le reste.
Gestionnaires de mots de passe : l'accès d'urgence
Certains gestionnaires de mots de passe permettent de désigner un contact d'urgence. Avec Bitwarden, par exemple, un contact de confiance peut demander l'accès à votre coffre ; si vous ne refusez pas la demande dans le délai d'attente que vous avez fixé, l'accès lui est accordé. Cela fonctionne bien, mais seulement si vous conservez déjà vos mots de passe dans ce gestionnaire et l'avez configuré à l'avance.
Réseaux sociaux
Facebook vous permet de choisir un contact légataire pour gérer un profil mémorisé, mais cette personne ne peut pas se connecter sous votre nom ni lire vos messages. D'autres réseaux proposent une mémorisation ou une suppression sur demande.
La faille : les mots de passe eux-mêmes
Mis ensemble, ces outils laissent un trou. Le contact légataire d'Apple ne transmet pas les mots de passe. L'outil de Google ne couvre que Google. Un gestionnaire de mots de passe n'est utile que si vous en utilisez un, et de nombreuses personnes, en particulier les membres de votre famille plus âgés, ne le font pas. Le résultat est la liste papier familière dans un tiroir : facile à perdre, facile à trouver pour la mauvaise personne et généralement obsolète.
L'alternative sans connaissance : pourquoi nous construisons Heritkey
Heritkey est conçu pour combler ce vide, que vous utilisiez ou non un gestionnaire de mots de passe. Vos mots de passe, comptes, documents et instructions sont stockés dans un coffre-fort crypté de bout en bout et vous choisissez qui peut l'ouvrir. S'ils en ont besoin, ils demandent l'accès et le coffre-fort s'ouvre si vous ne refusez pas dans un délai d'attente que vous avez fixé, de 7 à 90 jours. Personne d'autre ne peut le lire, pas même nous, et un texte volumineux et des boutons simples facilitent également la configuration pour les parents plus âgés. Découvrez comment fonctionne Heritkey.
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Transmettre vos accès en toute sécurité, en cinq étapes
- Faites l'inventaire. Listez vos comptes, à quoi sert chacun, et ce qu'il doit en advenir : conserver, transférer, télécharger ou fermer. Commencez par l'e-mail, car c'est la clé pour réinitialiser tout le reste.
- Choisissez où conserver ces informations. Un coffre chiffré conçu pour être transmis, comme Heritkey dès son lancement, un gestionnaire de mots de passe avec accès d'urgence, ou une lettre cachetée confiée à un avocat ou à un notaire. Évitez les fichiers non chiffrés sur votre ordinateur.
- Désignez les personnes. Décidez qui doit avoir accès à quoi. Ce n'est pas forcément la même personne pour tout.
- Pensez à la double authentification. Conservez les codes de secours des comptes importants avec les mots de passe, et assurez-vous que quelqu'un peut déverrouiller votre téléphone ou sait où trouver les codes.
- Tenez-la à jour. Programmez un rappel annuel. Une liste périmée cause presque autant de problèmes que pas de liste du tout.
Ce qu'il ne faut pas faire
- Ne mettez pas vos mots de passe dans votre testament. Dans de nombreux pays, un testament devient un document public après l'ouverture de la succession, et les mots de passe changent bien avant le testament.
- Ne gardez pas de liste en clair sur votre téléphone ou votre ordinateur. Quiconque met la main sur l'appareil obtient tout.
- Ne demandez pas à votre famille de se connecter à vos comptes bancaires à votre place. Les banques et autres établissements financiers ont leurs propres procédures en cas de décès, et l'exécuteur testamentaire doit les utiliser. Ce dont votre famille a besoin, c'est de la liste des comptes et des bons interlocuteurs.